Информационно-справочные услуги

    Информационно-справочные услуги

    Станьте мобильнее с помощью своего домашнего телефона:

    • Узнавайте прогноз погоды.
    • Будьте в курсе расписания транспорта Вашего города.
    • Просыпайтесь вовремя с услугой Будильник.
    Предоставление коммерческой справки ЦОВ, за справку:
    • в пределах территории муниципального образования, являющегося городским или сельским поселением, муниципальным районом, либо города федерального значения (на территории которого функционирует сеть местной телефонной связи)
    7,00
    •  за пределами территории муниципального образования, являющегося городским или сельским поселением, муниципальным районом, либо города федерального значения
    8,00
    Предоставление справки ЦОВ с помощью оператора, за справку:
    •  «Транспорт» (расписание, маршруты движения городского, авто и ж/д транспорта)
    10,00
    •  «Авиасправка»
    15,00
    Выдача телефонистом справки о данных абонентов г. Москвы с помощью электронной справочной службы «Фолиант-Интернет» в режиме on-line, за одну справку по базе данных ОАО «МГТС» 29,00
    Предоставление информационно-справочных и сервисных услуг по городам России, за одну минуту соединения 25,00
    Предоставление услуги ЦОВ с помощью оператора, за одну услугу:
    •  «Будильник»
    10,00
    •  «Неизвестный номер» — соединение с вызываемым абонентом, не давшим согласие на размещение сведений о своем номере телефона в базе данных справочной службы1
    15,00
    •  Услуга — «Телефонное соединение (разговор) за счет вызываемого абонента, при уведомлении вызываемого абонента, и его согласии на оплату данного соединения»2
    •  внутри одного региона
    20,00
    •  за пределами одного региона, в зоне действия Макрорегионального филиала «Юг» ПАО «Ростелеком» (за исключением Дагестанского филиала ПАО «Ростелеком»)3
    25,00
    •  «Прием объявления в СМИ»
    30,00
    «Горячая линия на базе ЦОВ»4
    •  Предоставление доступа к услуге «Горячая линия на базе ЦОВ», за один номер5
    5000,00
    Разработка интерактивного меню для услуги «Горячая линия на базе ЦОВ»:
    •  до 10 уровней меню сценария услуги
    800,00
    •  свыше 10 уровней меню сценария услуги
    1500,00
    •  Выбор номера телефона для услуги «Горячая линия на базе ЦОВ», за один номер
    •  из предлагаемого списка
    500,00
    •  серии «Золотой»6
    1000,00
    •  Предоставление в пользование услуги «Горячая линия на базе ЦОВ», за один номер, в месяц
    155,00
    •  Входящий трафик «Горячая линия на базе ЦОВ», за каждую минуту разговора
    5,50
    •  Изменение параметров услуги «Горячая линия на базе ЦОВ», за каждое изменение:
    •  изменение логики услуги7
    200,00
    •  изменение интерактивного меню услуги8
    500,00
    «Автоинформатор»9
    •  Проведение оповещения посредством автоинформатора, за одно оповещение10
    0,80
    •  Проведение повторного оповещения посредством автоинформатора, за одно оповещение11
    0,60
    •  Формирование Клиентской базы, за один номер телефона:
    •  база данных до 10 тыс. абонентов
    3,00
    •  база данных от 10 тыс. до 50 тыс. абонентов
    2,50
    •  база данных от 50 тыс. до 100 тыс. абонентов
    1,50
    •  база данных свыше 100 тыс. абонентов
    1,00
    Предоставление услуги ЦОВ на базе IVR, за одну услугу:
    •  «Прогноз погоды»
    4,00
    •  «Курс валют»
    4,00
    •  «Досуг» (информация о ресторанах, барах, кафе, дискотеках и танцевальных залах)
    5,00
    •  «Автокод»
    2,00
    •  «Детская страничка» (сказки, стихи, песни, веселые уроки)
    6,00
    •  «Анекдоты, тосты, поздравления»
    5,00
    •  «Гороскоп»
    8,00
    •  «Полезные советы» (кулинарные рецепты, рецепты красоты, советы на все случаи жизни)
    5,00
    •  «Историческая справка»
    8,00
    Приглашение на мероприятие:12
    •  Плата за одно исходящее результативное соединение
    2,00
    •  Плата за одно исходящее нерезультативное соединение
    1,20
    Внесение информации о клиенте в БД ЦОВ:
    •  на один месяц
    350,00
    •  на два месяца, за каждый месяц
    250,00
    •  на три месяца, за каждый месяц
    200,00
    •  без указания срока действия договора на предоставление услуги, за каждый месяц
    350,00

    Примечания

    Все цены указаны в рублях с  учетом НДС (18%).

    1Услуга «Неизвестный номер»

    • Услуга не предусматривает выдачу справки о номере телефона вызываемого абонента.
    • В случае отказа вызываемого абонента от установления соединения услуга не оказывается.
    • При местном соединении плата за услугу производится вызывающим абонентом.
    • При внутризоновом соединении вызывающим абонентом производится плата за услугу и за внутризоновое соединение по действующим тарифам.
    • При междугородном соединении оплата за услугу производится вызываемым абонентом.

    2

    • Услуга предоставляется с абонентских устройств, таксофонов, устройств фронт-офисов через телефонистку. Минимальное время соединения три минуты.
    • Кроме платы за услугу, вызываемый абонент оплачивает стоимость соединения по действующим тарифам на услуги местного, внутризонового, междугородного телефонного соединения, в зависимости от вида соединения.

    3Услуга предоставляется при наличии технической возможности.

    4Услуга предоставляется при наличии доступа к телефонной сети филиала. Дополнительные технические средства для организации услуги оплачиваются по соответствующим тарифам филиала.

    5выделение номера и обеспечение маршрутизации входящих местных и внутризоновых вызовов.

    6повторение трех одинаковых чисел подряд, двукратное повторение трехзначного числа

    7изменение маршрутизации, добавление справочной информации, изменение количества номеров телефонов, на которые выполняется маршрутизация входящих вызовов, за каждое изменение

    8корректировка существующего текста меню, изменение номеров телефонов, на которые выполняется маршрутизация входящих вызовов, за каждое изменение

    9

    • Услуга предоставляется на территории Северо-Осетинской Республики.
    • За исходящее внутризоновое телефонное соединение сверх установленного тарифа взимается плата по действующим тарифам на момент предоставления услуги.

    10При проведении свыше 20 тысяч оповещений посредством автоинформатора за один заказ предоставляется 20% скидка к тарифам.

    11Количество повторных попыток ограничено — не более 5.

    12

    • Результативным соединением считается соединение, результатом которого является разговор с абонентом по предложенному сценарию.
    • Нерезультативным соединением считается соединение, в результате которого произошло соединение с абонентом, но разговор не состоялся (отказ абонента, изменение номера телефона и т.д.).

    Примечание: Налогообложение услуг связи осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

    Обратная связь

    +7

    Адрес подключения услуги

    По какой услуге обращение

    Категория клиента

    Тема обращения

    Текст обращения

    Файл (необязательно, файл не более 500 Кб)